Вы не зашли.
Скопипастил...
Ты пошел в магазин за Вискарем. И пробираясь между стеллажами, снес стоящую посреди прохода пирамиду из бутылок висящей на плече сумкой. Ты с расстройства, заплатил злым работникам магазина 47 тысяч рублей, и весь остаток месяца ел воду из-под крана, потому что чайник тебе пришлось продать .. Вот несколько абзацев информации, которые защитят твой кошелек и отошьют администраторов и охранников самых помпезных магазинов : Итак, отныне твоя лучшая подруга — статья 1064 гражданского кодекса РФ «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети ..» А именно — тот ее волшебный пункт, в котором написано : «Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине ..» Что это значит : Если ты поскользнулся на влажном полу и вынес стеллаж с шампанским — твоей вины тут нет, и бить будут не тебя, а вон ту тетку со шваброй .. Если бутылка Оливкового масла ползла по транспортерной ленте у кассы и внезапно приложилась об пол, перед законом ты чист .. Ты взял банку корнишонов с полки, а соседние огурцы затрепетали и обрушились — ты не обязан оплачивать операцию по выпрямлению рук магазинного мерчендайзера .. Товары должны быть устойчиво расставлены и закреплены на полках, и это — его работа, а не твои проблемы .. Твой следующий друган — ГОСТ 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий» Согласно этому ГОСТу, а также СНиПу 2.08.02–89 «Общественные здания и сооружения ..», расстояние между магазинными стеллажами не должно быть меньше 1,4 метра .. Причем чем магазин больше, тем шире должны быть проходы между полками, вот список : 1,4 м — при торговой площади до 100 м2 1,6 м — при торговой площади св.100 до 150 м2 2 м— при торговой площади св. 150 до 400 м2 2,5 м — при торговой площади св. 400 м2 Что это значит : Выставленная в центре прохода пирамида из бутылок : а. делала проход уже положенной ширины и затрудняла движение (пройти мимо и ничего не задеть было трудно физически); б. была плохо зафиксирована (мерчендайзер бестолково выставил бутылки, и они обрушились с полтычка). Наконец, твоя третья подруга — 203 статья Уголовного Кодекса РФ. Она поможет тебе, если в дело решит ввязаться охранник магазина. Если охранник начал грубить, угрожать, хватать за капюшон, обыскивать сумку и требовать выйти за него замуж — напомни ему о 203 статье УК .. Он порадуется, узнав, что его активные зажигательные действия в твой адрес караются лишением свободы на срок до 7 лет, ибо это — превышение полномочий служащего Частного Охранного Предприятия (ЧОП). Что это значит : По закону, ваш диалог с охранником должен выглядеть так : Он: Дорогой сэр/мадам ! Вы, кажется, что-то разбили ? Оплачивать собираетесь ? Ты: Конечно, собираюсь ! Как только мою вину докажут в судебном порядке, в тот же день и оплачу ! Он: Что ж, звучит разумно. Всего вам хорошего, удачного дня. Ты: До встречи, я Вас люблю ! .. Применяй знания : Итак, в магазин залетел метеорит и выбил из твоих рук, бутылку красного сухого урожая 1984 года .. Бледный администратор требует, чтоб ты оплатил разбитую бутылку .. Заявляй о своей невиновности и, если администратор пойдет на конфликт, требуй жалобную книгу. Подробно опиши случившееся, включая время катастрофы (оператор камеры видеонаблюдения скажет тебе спасибо), свидетелей (ты сам себе скажешь спасибо, если дойдет до суда), и основных участников парада (их потом высекут на красной площади). Также требуй составления акта о порче товара, в котором обязательно зафиксируй все сопутствующие обстоятельства : скользкий пол, узкие проходы между стеллажами, пьяных футбольных фанатов, танцующих кришнаитов, толкающихся зомби .. Скорее всего, конфликт рассосется еще на этапе требования жалобной книги. Если же бесноватый персонал не унимается, предложи магазину подать на тебя в суд (иного законного способа заставить тебя оплатить разбитую посуду нет). Судебные издержки и неизбежные визиты проверяющих инспекций охладят пылких сотрудников и позволят тебе выйти из ситуации с прямой спиной и гордо поднятым подбородком. P.S. : Бонус-трэк ! Волшебные слова ! Примени их к работникам торговли, и посмотри, что будет : «У вас тут скользкий пол/ неустойчивое расположение товаров на полке! Я буду жаловаться в роспотребнадзор !» «У Вас узкие проходы/ коробки между стеллажами! Я напишу в государственный пожарный надзор !»
Неактивен
Хорошая статья. В нашем обществе, очень низкий уровень минимальных юридических знаний, которые позволяют защищать нарушенные права.
Еще добавлю, если кто то попадет в цепкие лапы правоохранительных органов, ЗАПОМНИТЕ есть волшебная статья 51 Конституции а именно ПРАВО не свидетельствовать против себя и своих близких (эту статю еще называют адвокатской). Данное право дает вам возможность не отвечать на разные провакационные вопросы. Чем меньше скажете-тем лучше для вас.
Отредактировано Sergey (14.03.2013 09:59:01)
Неактивен
а если уж дайдет до суда,то каким прибором влажность пола и3мерять)?да и проходы к тому времени расширят,и товар на супер клей примастырить успеют!
Неактивен
женечек140 написал:
а если уж дайдет до суда,то каким прибором влажность пола и3мерять)?да и проходы к тому времени расширят,и товар на супер клей примастырить успеют!
Так в статье написано: 1. запишите всех свидетелей. 2. Требуйте составить акт порчи имущества где ПОДРОБНО опишите ситуацию как ее видете вы. 3.Сфотографируйте место инцендента.
Тогда проблем с доказательствами не будет.
Неактивен
.. Он: Дорогой сэр/мадам ! Вы, кажется, что-то разбили ? Оплачивать собираетесь ? Ты: ты кто такой?! давай досвидания!!!... Он: Всего вам хорошего, удачного дня.
Отредактировано Kapany3 (14.03.2013 11:14:38)
Неактивен
Kapany3 написал:
.. Он: Дорогой сэр/мадам ! Вы, кажется, что-то разбили ? Оплачивать собираетесь ? Ты: ты кто такой?! давай досвидания!!!... Он: Всего вам хорошего, удачного дня.
ЛОЛ.
Неактивен
Требование об оплате разбитого товара действие на дурака. Если ерепениться, то все от тебя отвалят. До суда никто не пойдет, т.к. требования стандартов оформления торговой площади никто не соответствует и это удар по имиджу компании и мнению покупателей о ее клиентоориентированности - продажи просядут. Битье тупо вешается на администратора зала или торговой точки, если человек платить отказывается. По крайней мере уже мнооого лет в этой системе работаю и ни разу до суда дошедшего дела не видел.
Неактивен
Я думаю, что если ты в состоянии всосать половину пузыря без закуси так, чтобы никто не заметил, то ты достоин того, чтобы это было бесплатно
Неактивен
Вспомните, часто ли вы разбивали банки с огурцами или бутылки с вискарем в магазинах, не по своей вине
Неактивен
А тут по-моему дело все в том, что все риски связанные с порчей товара до совершения договора-купли продажи (то бишь пока ты не получил кассовый чек) несет на себе продавец. В цену товара естественно все эти риски заложены. Поэтому платить ты должен за порченный товар только в том случае если продавец докажет, что ты это сделал намеренно. В ГК статьи есть. гугл подскажет какие.
Неактивен
Ничё не докажут пока видос не покажут. А если на видосе ты береш соседнюю бутылку и первая разбивается ты не виноват. Проходил такое в линии. Послал всех нах сказал платить небуду, мол товар надо ставить нормально. мин 5 мозг поепали и руками развели.
Неактивен
Shadow написал:
А на чем тогда лучше стоять, что это не ты разбил, или что разбил ты, но ненамеренно?
Потому что могут нажать кнопку. Приедет ОВО. Составят акт. И соответственно копы, на основании заявления администратора магазина и свидетелей-кассиров, составят протокол о порче имущества
Разбил я, но не специально. Пусть акты составляют, в суд подают. На деле никто с этим заморачиваться не станет. А превышение должностных полномочий (это ежели охранники пытаются силу применить) это уже УК РФ, от 3х лет... Стоит им тоже об этом напомнить.
Неактивен